Apoiar o planejamento de campanhas de marketing direto, member get member e etc ; Elaborar estratégia de comunicação com usuários (whatsapp, sms, push e e-mail) e régua de relacionamento; Monitorar oportunidades de gerar conversões por meio de comunicações; Responsável pelo acompanhamento de plataforma OTO CRM junto às lojas físicas; Organizar fluxos de informação de outras áreas e das franquias para disparo de comunicações; Compreender e mapear as necessidades dos nossos clientes, bem como o n…